1. Naar welke landen verzenden wij?
The Little Archive verzendt momenteel naar de volgende vijf landen:
🇧🇪 België
🇳🇱 Nederland
🇱🇺 Luxemburg
🇫🇷 Frankrijk
🇩🇪 Duitsland
Woon je in een ander land en wil je graag iets bestellen? Neem gerust contact met ons op via e-mail. We bekijken graag welke verzendmogelijkheden beschikbaar zijn.
2. Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming, het gewicht en de afmetingen van je bestelling en de beschikbare verzendmethode.
De exacte verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven voordat je je bestelling definitief bevestigt.
Gratis verzending
Voor bepaalde bestemmingen bieden wij gratis verzending aan vanaf een minimum aankoopbedrag.
De voorwaarden en eventuele minimumaankoopbedragen worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.
Gratis verzending is uitsluitend van toepassing wanneer aan de aangegeven voorwaarden wordt voldaan.
3. Verwerking van bestellingen
Wij proberen iedere bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken.
Bestellingen worden in beginsel voorbereid nadat de betaling succesvol is bevestigd.
Tijdens drukke periodes, productlanceringen of bij een groot aantal bestellingen kan de verwerking meer tijd in beslag nemen.
De verwachte leveringsperiode wordt tijdens het bestelproces aangegeven.
Zaterdagen, zondagen en wettelijke feestdagen kunnen invloed hebben op de verwerking en levering.
4. Levertermijnen
De levertijd is afhankelijk van het land van bestemming, de gekozen verzendmethode en de beschikbaarheid van de producten.
De verwachte levertermijn wordt vóór de aankoop meegedeeld.
Tenzij een andere leveringstermijn uitdrukkelijk is overeengekomen, worden bestellingen uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst geleverd.
Bij vertraging brengen wij je op de hoogte zodra wij over relevante informatie beschikken.
Je wettelijke rechten bij laattijdige levering blijven steeds van toepassing.
5. Pre-orders en voorverkoop
Sommige producten van The Little Archive zijn beschikbaar via pre-order.
Dit betekent dat je een artikel kunt bestellen voordat het bij ons op voorraad is.
Bij ieder pre-orderproduct vermelden wij duidelijk:
Dat het om een pre-order gaat.
De verwachte leveringsperiode.
De eventuele bijzondere leveringsvoorwaarden.
Belangrijk om te weten
De aangegeven leveringsperiode kan wijzigen door vertragingen bij de fabrikant, leverancier of vervoerder.
Wanneer er een belangrijke vertraging optreedt, informeren wij je zo snel mogelijk.
De vermelde verwachte leveringsperiode is geen gegarandeerde leverdatum, tenzij wij uitdrukkelijk een bindende datum zijn overeengekomen.
Wij respecteren steeds je wettelijke rechten bij niet-tijdige levering.
6. Bestelling met voorraadartikelen en pre-orders
Bestel je artikelen die onmiddellijk beschikbaar zijn samen met producten in pre-order?
Dan wordt tijdens het bestelproces meegedeeld of je bestelling in één pakket of in meerdere zendingen wordt verzonden.
Wanneer gezamenlijke verzending wordt afgesproken, versturen wij de bestelling zodra alle artikelen beschikbaar zijn.
Indien afzonderlijke verzending mogelijk is, worden eventuele bijkomende verzendkosten vooraf vermeld.
7. Zorgvuldige verpakking
Bij The Little Archive hechten we veel belang aan de staat waarin onze artikelen worden geleverd.
Vooral bij verzamelartikelen kunnen de originele verpakking, stickers en etiketten een belangrijk onderdeel van de waarde vormen.
Daarom proberen we onze artikelen zorgvuldig te beschermen tijdens het transport.
Wij streven ernaar producten in hun oorspronkelijke staat te verzenden, met behoud van de originele productverpakking en bijbehorende labels.
8. Tracking en verzending
Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je een verzendbevestiging.
Als de gekozen verzendmethode tracking ondersteunt, ontvang je ook een trackingnummer of link waarmee je je pakket kunt volgen.
Het kan enige tijd duren voordat de eerste trackinginformatie zichtbaar wordt bij de vervoerder.
De beschikbaarheid van tracking hangt af van de gekozen verzenddienst.
9. Onjuist of onvolledig leveringsadres
Wij vragen je om je leveringsadres zorgvuldig te controleren voordat je een bestelling bevestigt.
Controleer vooral je naam, straat, huisnummer, busnummer, postcode en land.
Merk je na het bestellen dat je een fout hebt gemaakt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Zolang je bestelling nog niet is overgedragen aan de vervoerder, proberen we het adres waar mogelijk aan te passen.
Indien een pakket niet kan worden afgeleverd wegens foutieve of onvolledige gegevens die door de klant werden verstrekt, kunnen bijkomende kosten voor een nieuwe verzending van toepassing zijn, voor zover wettelijk toegestaan en vooraf overeengekomen.
10. Niet-afgehaalde pakketten
Wanneer een pakket naar een afhaalpunt wordt verzonden, vragen wij je om de afhaaltermijn van de vervoerder te respecteren.
Indien het pakket niet tijdig wordt afgehaald, kan het naar ons worden teruggestuurd.
Neem in dat geval contact met ons op, zodat we samen een oplossing kunnen bekijken.
Een nieuwe verzending kan bijkomende kosten met zich meebrengen, voor zover deze wettelijk mogen worden aangerekend en vooraf zijn overeengekomen.
Het niet afhalen van een pakket geldt niet automatisch als een ondubbelzinnige verklaring om gebruik te maken van het wettelijke herroepingsrecht.
11. Verloren pakketten
Is je bestelling niet aangekomen binnen de verwachte levertermijn?
Controleer eerst de beschikbare trackinginformatie en neem vervolgens contact met ons op.
Vermeld daarbij je bestelnummer.
Wij onderzoeken de situatie en nemen indien nodig contact op met de vervoerder.
Wanneer het vervoer door The Little Archive is georganiseerd, dragen wij in beginsel het risico van verlies totdat jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het pakket fysiek heeft ontvangen.
Je wettelijke rechten bij niet-levering blijven volledig behouden.
12. Beschadigde pakketten
Ontvang je een pakket dat zichtbaar beschadigd is?
Wij raden je aan foto's te maken van de buitenverpakking, de binnenverpakking en eventuele beschadigde producten.
Neem daarna zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail.
Vermeld bij voorkeur je bestelnummer en een korte omschrijving van het probleem.
Wij onderzoeken de melding en zorgen voor een passende oplossing overeenkomstig je wettelijke rechten.
13. Vertragingen en uitzonderlijke omstandigheden
Hoewel wij streven naar een vlotte levering, kunnen zich uitzonderlijke omstandigheden voordoen.
Denk bijvoorbeeld aan ernstige transportstoringen, extreme weersomstandigheden of onverwachte problemen bij leveranciers.
Wanneer zulke omstandigheden een bestelling beïnvloeden, proberen wij je zo snel mogelijk te informeren.
Een vertraging betekent niet dat je wettelijke rechten vervallen.
Wanneer levering niet binnen de overeengekomen termijn plaatsvindt, gelden de toepasselijke regels inzake laattijdige levering en eventuele beëindiging van de overeenkomst.
14. Internationale verzending
Alle vijf standaardleveringslanden bevinden zich binnen de Europese Unie.
Voor reguliere leveringen van goederen die zich reeds in het vrije verkeer van de EU bevinden, gelden doorgaans geen invoerrechten aan de grens tussen deze landen.
Voor uitzonderlijke leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen douaneformaliteiten en bijkomende kosten van toepassing zijn.
Dergelijke leveringen zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaande bevestiging.
15. Retourzendingen
Wil je een artikel retourneren?
Raadpleeg ons Retour- en terugbetalingsbeleid voor informatie over het wettelijke herroepingsrecht, retourkosten, terugbetalingen en de behandeling van verzamelartikelen.
De volledige contractuele bepalingen vind je terug in onze Algemene Verkoopsvoorwaarden.
16. Contact
Heb je een vraag over de verzending, levering of opvolging van je bestelling?
We helpen je graag verder.
THE LITTLE ARCHIVE
E-mail: thelittlearchive.be@gmail.com
Adres: Goede Herderstraat 15 bus 7, 1082 Sint-Agatha-Berchem, België
Little treasures, precious memories. ♡
© 2026 The Little Archive. Alle rechten voorbehouden.